良好(hao)的溝通(tong)和與客戶建立(li)互相(xiang)信(xin)任的關(guan)系是提供良好(hao)的客戶服務的關(guan)鍵。在與客戶的溝通(tong)中，對客戶保持熱(re)情和友好(hao)的態度(du)是非(fei)常重(zhong)要的。客戶需(xu)要與我(wo)們交流(liu)，當客戶找到(dao)我(wo)們時，是希(xi)望(wang)得(de)到(dao)重(zhong)視(shi)，得(de)到(dao)幫助和解決問(wen)題。