良(liang)好的溝(gou)通(tong)和與客(ke)戶建立互相(xiang)信(xin)任(ren)的(de)關(guan)系是提供良(liang)好的客(ke)戶服(fu)務(wu)的關(guan)鍵(jian)。在與(yu)客戶的溝通中，對客(ke)戶保(bao)持(chi)熱情和(he)友(you)好的態度(du)是非(fei)常重要的(de)。客(ke)戶需要與(yu)我(wo)們交(jiao)流(liu)，當客(ke)戶找到我(wo)們時，是希(xi)望得到(dao)重視(shi)，得到(dao)幫(bang)助(zhu)和解決問(wen)題(ti)。