良好的(de)溝通(tong)和(he)與(yu)客戶建立(li)互(hu)相信(xin)任的(de)關(guan)系(xi)是提(ti)供(gong)良(liang)好(hao)的(de)客戶服(fu)務的關(guan)鍵。在與(yu)客戶的溝(gou)通(tong)中(zhong)，對(dui)客戶保持(chi)熱(re)情(qing)和(he)友好的態(tai)度是非(fei)常(chang)重(zhong)要的。客戶需要與我(wo)們交流(liu)，當(dang)客戶找到(dao)我們時(shi)，是希(xi)望得到(dao)重(zhong)視(shi)，得到(dao)幫助和(he)解決(jue)問(wen)題(ti)。