良(liang)好(hao)的溝(gou)通和與(yu)客戶(hu)建(jian)立(li)互(hu)相信(xin)任的關系(xi)是(shi)提供(gong)良好的客戶(hu)服務的(de)關鍵。在與(yu)客戶(hu)的(de)溝(gou)通中，對客戶(hu)保(bao)持(chi)熱(re)情(qing)和友好的態(tai)度是(shi)非常重要的(de)。客戶(hu)需(xu)要與(yu)我(wo)們交流(liu)，當客戶(hu)找(zhao)到(dao)我(wo)們時，是(shi)希望得(de)到(dao)重視(shi)，得到幫(bang)助和解決問題(ti)。