良(liang)好的(de)溝通(tong)和(he)與客(ke)戶(hu)建(jian)立(li)互相信(xin)任的(de)關系(xi)是(shi)提供(gong)良(liang)好的(de)客(ke)戶(hu)服(fu)務(wu)的(de)關鍵。在(zai)與客(ke)戶(hu)的(de)溝通(tong)中(zhong)，對客(ke)戶(hu)保(bao)持(chi)熱情和(he)友好的(de)態(tai)度是(shi)非(fei)常(chang)重要的(de)。客(ke)戶(hu)需(xu)要與我們交流，當客(ke)戶(hu)找(zhao)到(dao)我們時，是(shi)希望得(de)到(dao)重視(shi)，得(de)到(dao)幫助和(he)解(jie)決(jue)問(wen)題(ti)。