良(liang)好的溝通(tong)和與客戶建(jian)立(li)互(hu)相(xiang)信任的關系(xi)是(shi)提(ti)供良(liang)好的客戶服務的關鍵。在與客戶的溝通(tong)中(zhong)，對(dui)客戶保(bao)持熱(re)情(qing)和友好的態度(du)是(shi)非(fei)常(chang)重要的。客戶需(xu)要(yao)與我們(men)交(jiao)流(liu)，當客(ke)戶找(zhao)到(dao)我(wo)們(men)時(shi)，是(shi)希(xi)望得(de)到(dao)重視(shi)，得到(dao)幫(bang)助(zhu)和解決問(wen)題(ti)。